FAQ
よくある質問
皆様から寄せられるご質問をまとめました。疑問やお困りごとに対する回答をこちらでご確認ください。
CONTRACT
ご契約・お支払について
Q導入後にユーザーを追加したい場合、費用はどうなりますか？
1名から3名までは無料で基本機能（名刺管理など）をご利用いただけます。
4名以上のユーザーを追加する場合は、有料プランへのご加入が必要となります。追加料金やプランの詳細については、『AiiPoの料金プラン』をご確認ください。
Q契約期間はありますか？
1か月単位でご利用いただけます。契約期間の制限はございませんので、お好きなタイミングで解約も可能です。
また、割引が適用されるお得な年払いプランもご用意しており、長期的にご利用を検討されている方におすすめです。
Q料金システムを教えてください。
ご利用プランによって異なります。プランごとに、利用可能な人数や機能が異なるため、お客様のニーズに合ったプランをお選びいただけます。
詳しい料金や各プランの詳細については、『AiiPoの料金プラン』をご覧ください。
また、ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
Q最少の利用者数は何名ですか？／何名で利用可能ですか？
1名から3名まで無料でご利用いただけます。
4名以上でご利用の場合は、有料プランへのご加入が必要となります。
詳しい料金プランや機能の違いについては、『AiiPoの料金プラン』をご覧ください。
Q申込後、利用開始までにどのくらいかかりますか？
お申し込みいただいた後、すぐにサービスをご利用いただけます。ご登録いただいたメールアドレスに、利用開始のためのURLをお送りいたしますので、そのリンクをクリックしていただくことで、すぐにご利用を開始できます。
Qお支払方法を教えてください
クレジットカードでのお支払いになります。その他のお支払いの場合はご相談ください。
Q１つのアカウントを複数人で共有することはできますか？
「AiiPo」のアカウントは、1ユーザーごとにご利用いただく形式となっております。複数名でご利用になる場合は、プラン変更をお願いしておりますので、必要に応じてご相談ください。
SERVICE
サービスについて
Q自社向けにAiiPoをカスタマイズしたシステムを開発できますか？
はい、「AiiPo」をベースにしたカスタマイズ開発が可能です。自社の業務に最適な機能を柔軟に組み合わせることで、より効率的にご活用いただけます。
具体的な要件やカスタマイズ内容については、別途ご相談が必要となります。ご希望の内容がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q導入後のサポートはありますか？
はい、「AiiPo」では導入後も安心してご利用いただけるよう、専任の担当者がサポートを行っております。使用方法に関するご質問や、問題が発生した際には、お問い合わせいただける体制を整えております。
Qニューロン（Nn）とは何ですか？
Q名刺の読み取り精度を教えてください
AI-OCRを活用して名刺情報を高精度で読み取ります。ほとんどの場合、正確にデータ化されますが、稀に誤記載が発生することがあります。その場合は、手動で修正することが可能です。
Q名刺が手元にない場合、情報を直接入力することは可能ですか？
はい、名刺が手元にない場合でも、名刺情報を直接入力することが可能です。会社名や氏名、連絡先などの項目を手動で入力し、名刺データとして登録できます。
Q名刺の登録枚数に上限はありますか？
名刺の登録枚数に上限はありません。制限なく名刺を管理・保存していただけます。
Q展示会やセミナーで、来場者の名刺をその場で登録することは可能ですか？
はい、展示会やセミナーなどの場でも、来場者の名刺をその場で登録することが可能です。スマートフォンのカメラで名刺を撮影すると、自動的にデータ化され、登録されます。
Q導入時に、既にある名刺をデータ化するにはどうすれば良いですか？
導入時に既存の名刺をデータ化する方法として、以下の方法をご利用いただけます。
- 名刺を写真撮影して登録
- 名刺の画像データを取り込んで登録
また、今後はスキャナーを利用したデータ化機能の追加も予定しております。
Q他社製品で管理していた名刺データを取り込むことは可能ですか？
はい、他社製品で管理していた名刺データを取り込むことが可能です。CSVデータのアップロード機能を利用することで、既存の名刺データを一括でインポートできます。
Q名刺の共有は可能ですか？
はい、ご利用いただいている社内のメンバーと名刺情報を共有することが可能です。
Q『AiiPo』とは何ですか？
AI×IPO を組み合わせた名称で、IPOを視野に入れた会社が導入するべき内部統制機能を実現しております。
Qスマホアプリもありますか？
現在、スマートフォン専用のアプリは提供しておりませんが、ブラウザ版をご利用いただくことで、スマートフォンからもご利用いただけます。
また、今後スマホアプリの開発を予定しております。リリース情報については、お知らせや公式SNSをご確認ください。
Qどのようなサポートを受けられますか？
「AiiPo」では、専任の担当者が導入サポートを行っております。ご不明点や問題が発生した場合は、問い合わせが可能な体制を整えております。
Qサービスの対応言語を教えてください。
現在、サービスは日本語のみに対応しています。他言語でのサポートは現時点では提供しておりませんが、将来的に対応言語の拡充を予定しております。
Qサービスを利用するために必要なハードウェアはありますか？
名刺をスキャンするためには、スマートフォンが必要です。スマートフォンのカメラ機能を活用して、名刺を簡単にスキャン・デジタル化することができます。
Q名刺の裏面も登録可能ですか？
はい、名刺の裏面も登録可能です。裏面に記載された情報も一緒にデジタル化して管理できるため、より完全な情報を手に入れることができます。
SECURITY
セキュリティについて
Q端末が故障した際や従業員が退職した際に、登録済みデータは保護されますか？
はい、端末の故障や従業員の退職時にも、登録済みデータは適切に保護されます。
管理者機能を利用することで、特定のアカウントを削除または無効化することが可能です。そのため、端末の紛失や退職者による不正なデータ持ち出しを防ぎ、情報の安全性を確保できます。
Qパスワードを忘れてしまった場合、どうすれば良いですか？
パスワードを忘れてしまった場合は、以下の手順で再設定が可能です。
- ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック
- ご登録のメールアドレスを入力し、再発行のメールを送信
- 受信したメール内のリンクをクリックし、新しいパスワードを設定
Qデータのセキュリティはどうなっていますか？
「AiiPo」では、業界標準の暗号化技術を使用しており、お客様の名刺情報を厳重に保護しています。安心してデータをお預けいただけます。
Q登録した名刺情報はバックアップされますか？
はい、ご登録いただいた名刺情報はバックアップされますので、大切なデータを失うことはありません。万が一のトラブルにも備えた体制を整えています。
